قامت إحدى شركات الكيماويات العالمية بتوحيد تحليل الأسباب الجذرية (RCA) عبر 40 موقعًا بالتعاون مع شركة Baker Hughes. قامت الشركة بتطبيق نظام موثوقية الأصول (ARS) من شركة بيكر هيوز في بنتلي نيفادا لتحسين كفاءة وفعالية عملية RCA الخاصة بها.
ARS هو حل برمجي شامل لـ RCA يساعد الشركات على تحديد ومعالجة الأسباب الجذرية لفشل الأصول. فهو يوفر نهجًا منظمًا لـ RCA، مع الأدوات وسير العمل التي توجه المستخدمين خلال العملية خطوة بخطوة.
وقد شهدت الشركة عددًا من الفوائد من توحيد RCA مع ARS، بما في ذلك:
- زيادة الكفاءة: ساعد ARS الشركة على تقليل الوقت الذي يستغرقه إكمال تحقيقات RCA. ويرجع ذلك إلى النهج المنظم للبرنامج وقدرته على أتمتة العديد من المهام.
- تحسين الفعالية: ساعدت ARS الشركة على تحسين جودة تحقيقاتها في RCA. ويرجع ذلك إلى مجموعة الأدوات وسير العمل الشاملة للبرنامج.
- تقليل حالات فشل الأصول: من خلال تحديد ومعالجة الأسباب الجذرية لفشل الأصول، ساعدت ARS الشركة على تقليل عدد حالات الفشل التي تحدث. وقد أدى هذا إلى وفورات كبيرة في التكاليف.
بالإضافة إلى الفوائد المذكورة أعلاه، شهدت الشركة أيضًا عددًا من النتائج الإيجابية الأخرى من توحيد RCA مع ARS، بما في ذلك:
- تحسين الاتصال والتعاون: ساعدت ARS الشركة على تحسين الاتصال والتعاون بين مواقعها. ويرجع ذلك إلى المستودع المركزي للبرنامج لبيانات RCA وقدرته على إنشاء تقارير يمكن مشاركتها عبر الشركة.
- زيادة مشاركة المعرفة: ساعدت خدمة ARS الشركة على زيادة مشاركة المعرفة عبر مواقعها. ويرجع ذلك إلى المستودع المركزي للبرنامج لبيانات RCA وقدرته على إنشاء تقارير يمكن استخدامها للتعلم من أخطاء الماضي.
- تعزيز السلامة: من خلال تحديد ومعالجة الأسباب الجذرية لفشل الأصول، ساعدت ARS الشركة على تحسين السلامة. وذلك لأن عددًا أقل من حالات فشل الأصول يعني فرصًا أقل لوقوع الحوادث.
بشكل عام، كان قرار الشركة بتوحيد RCA مع ARS الخاص بشركة Baker Hughes ناجحًا. وقد شهدت الشركة عددًا من الفوائد من البرنامج، بما في ذلك زيادة الكفاءة، وتحسين الفعالية، وتقليل حالات فشل الأصول، وتحسين الاتصال والتعاون، وزيادة تبادل المعرفة، وتعزيز السلامة.